Privacybeleid

Wie verantwoordelijk is

Incognito Casino bepaalt waarvoor en hoe jouw persoonsgegevens worden verwerkt en is daarmee de verwerkingsverantwoordelijke. Een privacymanager ziet toe op dit beleid. Vragen over je gegevens of over je rechten stuur je per e-mail aan die privacymanager. Je kunt altijd een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming, maar wij stellen het op prijs als je eerst bij ons aanklopt.

Onze website is niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

Welke gegevens wij verzamelen

• Identiteitsgegevens zoals je naam, gebruikersnaam, geboortedatum en geslacht.
• Een foto van je paspoort of een ander identiteitsbewijs voor de verificatie.
• Contactgegevens zoals je adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Financiële gegevens zoals bankrekening en betaalkaart.
• Transactiegegevens over je stortingen, opnames en de spellen die je speelt.
• Technische gegevens zoals je IP-adres, browser, tijdzone, locatie en besturingssysteem.
• Profielgegevens, gebruiksgegevens en je voorkeuren voor marketing.

Hoe wij gegevens krijgen

Je geeft ons gegevens zelf, bijvoorbeeld bij je registratie of als je contact opneemt. Tijdens je bezoek verzamelen wij automatisch technische gegevens met cookies en vergelijkbare technieken. Ook krijgen wij gegevens van analyse- en advertentiepartijen, zoekdiensten, betaaldienstverleners en databureaus.

Waarvoor wij ze gebruiken

Wij gebruiken je gegevens om je account te openen en te beheren, om met je te communiceren, om vragen en klachten af te handelen, om onze diensten te verbeteren en, als je dat niet hebt uitgezet, voor marketing. Geef je gegevens die de wet of het contract vereist niet, dan kunnen wij je soms niet laten spelen.

Met wie wij gegevens delen

• Bedrijven binnen onze groep die bijvoorbeeld IT of klantenservice verzorgen.
• IT-dienstverleners en leveranciers van de spellen.
• Betaaldienstverleners voor stortingen en opnames.
• Partijen die je identiteit controleren om fraude te voorkomen.
• Adviseurs zoals advocaten, banken, accountants en verzekeraars.
• Belastingdiensten, toezichthouders en andere overheden als dat verplicht is.

Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor het doel dat wij afspreken.

Marketing

Heb je een account, dan sturen wij je aanbiedingen tenzij je dat hebt uitgezet. Je kunt dat op elk moment stoppen via de instellingen op de website of door contact met ons op te nemen.

Beveiliging en bewaren

Wij beveiligen je gegevens tegen verlies en misbruik en geven alleen medewerkers en partners toegang die ze echt nodig hebben. Wij bewaren gegevens zolang dat nodig is voor het doel en voor wettelijke, fiscale en boekhoudkundige plichten. Bij een klacht of een mogelijk geschil kan dat langer zijn.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, bezwaar maken tegen verwerking, de verwerking laten beperken en je gegevens laten overdragen. Daarvoor betaal je meestal niets. Wij kunnen je om extra informatie vragen om te controleren dat jij het bent. Wij reageren in principe binnen een maand.